Vienu darba dienu pirms vizītes ABdental administrācija nosūta pacientam vai pacienta likumiskajam pārstāvim (turpmāk – Pacients) īsziņu (SMS) ar atgādinājumu par vizītes datumu un laiku, kā arī lūgumu “apstiprināt” vai “atcelt” vizīti. Ja atbilde no Pacienta netiek saņemta līdz plkst. 15.00 dienu pirms vizītes, administrācija mēģina sazināties ar Pacientu telefoniski.

Ja Pacients īsziņas (SMS) veidā neapstiprina vizīti un ar viņu nav iespējams sazināties, ārstniecības iestāde patur tiesības atcelt vizīti, nosūtot Pacientam īsziņu par tās atcelšanu.

Ja pacients pēc savas iniciatīvas divas reizes pēc kārtas atceļ vai pārceļ vizīti, kā arī, ja bez brīdinājuma neierodas uz ieplānoto vizīti, ārstniecības iestāde patur tiesības pieprasīt priekšapmaksu, kas nav mazāka par aktuālo speciālista konsultācijas cenu. Rēķins tiek nosūtīts uz pacienta ārstniecības dokumentācijā norādīto e-pasta adresi.

Lai saglabātu rezervāciju, pacientam rēķinā norādītā summa jāapmaksā pilnā apmērā ne vēlāk kā vienu darba dienu pirms plānotās vizītes datuma.